O nosso novo site e O meu WebOké: porque construímos tudo nós mesmos

A WebOké tem um novo site e uma área de cliente completamente nova, construídos por nós da primeira à última linha. Contamos-lhe com gosto como chegámos aqui, o que muda para si e para onde estamos a caminhar.

Porque voltámos a construir tudo nós próprios

Em 2004 escrevemos o nosso primeiro sistema de clientes próprio e, até 2021, a WebOké funcionou sempre com software próprio. Nessa altura passámos para o WHMCS, um software padrão conhecido para empresas de alojamento. Sólido e comprovado, e durante anos cumpriu simplesmente a sua função.

Mas, algures pelo caminho, começou a ficar apertado. Os serviços de um fornecedor de alojamento são, no essencial, muito técnicos: DNS, e-mail e alojamento. No entanto, todas as pessoas com um site ou um nome de domínio lidam com alojamento, incluindo utilizadores sem formação técnica. Por isso, uma área de cliente deve ser compreensível para todos, e era precisamente aí que estava o limite: víamos o que podia ser melhor para os nossos clientes, mas o software padrão limitava o que era possível, apesar das muitas adaptações que nós próprios já tínhamos feito. Assim, anos depois, chegámos novamente a uma conclusão clara: temos de voltar a construir isto nós próprios. Felizmente, já tínhamos essa experiência em casa.

Houve ainda outro fator: a segurança. Com software padrão, perante uma vulnerabilidade, fica à espera da atualização do fornecedor; nós preferimos manter esse controlo.

Para onde queremos levar a WebOké? Simples: continuamos a fazer o que estamos a fazer. Oferecer uma opção europeia para toda a presença online da sua empresa, da sua associação, da sua família ou simplesmente sua, a um preço justo.

O que há de novo para si

1. A barra de pesquisa que encontra mesmo tudo. Parece um pormenor, mas é a nossa funcionalidade preferida: com uma única barra de pesquisa, sempre visível, pesquisa todos os seus produtos, faturas, pedidos de suporte, a base de conhecimento e todas as páginas dentro de O meu WebOké.
2. Encomendar é mais rápido e mais simples. Menos passos, menos campos para preencher e, ainda assim, mais opções para o utilizador avançado.
3. O meu WebOké foi totalmente renovado. Faturas, domínios, DNS, contactos e definições num único local organizado.
4. O assistente de IA está mais visível e mais inteligente. Conhece todo O meu WebOké e a nossa base de conhecimento e está ao seu dispor dia e noite.
5. O Website Manager. Instale e gira aplicações como o WordPress a partir de O meu WebOké.
6. O meu DNS foi melhorado. Escolha modelos de DNS prontos a usar, faça cópias de segurança do DNS antes de alterar algo e gira tudo numa vista fácil de usar.

O que está para vir?

Um servidor MCP. Cada vez mais clientes criam o seu site com IA. Em breve, poderá dar ao seu próprio agente de IA, como o Claude, o ChatGPT ou o Gemini, acesso direto aos ficheiros do seu site. Com limites rigorosos: a IA só tem acesso ao que o senhor escolher. Também importante: na WebOké, a utilização de IA é sempre opcional. Prefere não a usar? Não há problema!

Um painel de controlo próprio. Quase tudo o que faz hoje no DirectAdmin passará a ser possível em O meu WebOké. O DirectAdmin continua disponível, mas apenas depois de autorizar o acesso do seu próprio endereço IP a partir de O meu WebOké. É mais fácil, mas sobretudo mais seguro: retiramos da cadeia uma camada inteira onde pode surgir uma vulnerabilidade.

Melhorar continuamente. Encontrou algo que o fez pensar: hum, isto não faz sentido? É possível: numa mudança tão grande, nem tudo fica logo perfeito. Continuamos a reavaliar e a melhorar os processos.

Danny de Koning, WebOké