Códigos de estado de um domínio: o que significam e o que deve fazer?
Ao pesquisar um domínio no WHOIS ou no RDAP, verá em Estado um ou mais códigos, como clientTransferProhibited ou pendingDelete. Um código de estado indica numa só palavra o que se passa com o nome: funciona normalmente, está bloqueado, vai ser eliminado ou está em curso uma transferência? Neste artigo, explicamos o significado dos códigos mais importantes e o que deve fazer quando os encontrar.
Client ou server: quem definiu o código?
No .com e nas restantes extensões genéricas (gTLD), estes são os códigos de estado EPP. O EPP é o protocolo que os registrars e os registries utilizam para comunicar entre si. A ICANN mantém uma lista pública com o significado de cada código. No WHOIS, aparecem escritos todos juntos (clientTransferProhibited); no RDAP, aparecem como palavras separadas em minúsculas ("client transfer prohibited"). Trata-se do mesmo código.
A maioria dos códigos existe em duas variantes:
- client: o código foi definido pelo registrar, a seu pedido ou de acordo com a política do próprio registrar. Se pretender remover o código, pode fazê-lo na sua conta ou solicitá-lo ao seu registrar.
- server: o código foi definido pelo registry. O seu registrar não o pode simplesmente remover. Nesse caso, existe frequentemente alguma situação junto do registry, como um litígio, uma suspensão ou um registry lock.
Os códigos que deve conhecer
| Código | Significado | O que fazer? |
|---|---|---|
ok | Normal, sem restrições | Nada |
clientTransferProhibited | O seu registrar bloqueia a transferência, como proteção contra sequestro do domínio | Desative o bloqueio apenas imediatamente antes de uma transferência |
clientUpdateProhibited, clientDeleteProhibited | A alteração ou eliminação está bloqueada pelo registrar | Normalmente nada, trata-se de segurança adicional |
serverTransferProhibited | O registry bloqueia a transferência, muitas vezes devido a um litígio ou durante uma recuperação | Pergunte ao seu registrar qual o motivo |
clientHold | O registrar retirou o nome do DNS, por exemplo por falta de pagamento ou devido a um litígio. O website e o e-mail não funcionam | Contacte imediatamente o seu registrar |
serverHold | O registry retirou o nome do DNS. O website e o e-mail não funcionam | Pergunte ao seu registrar o que se passa e verifique os seus dados |
inactive | Não existem nameservers, o nome não funciona | Configure os nameservers |
autoRenewPeriod | Renovado automaticamente há pouco tempo, após a data de expiração | Informativo; verifique se pretende manter o nome |
redemptionPeriod | O nome foi eliminado e ainda pode ser recuperado durante 30 dias | Se pretender manter o nome, solicite rapidamente a recuperação ao seu registrar |
pendingDelete | Não foi recuperado; o nome ficará disponível dentro de poucos dias | Já não é possível recuperá-lo; se o quiser de volta, registe-o novamente quando ficar disponível |
pendingTransfer | Está em curso uma transferência para outro registrar | Não foi o próprio a solicitá-la? Contacte de imediato o seu registrar |
pendingTransfer que não tenha sido solicitado por si significa que alguém está a tentar transferir o seu domínio. No .com, o registrar atual dispõe de cinco dias de calendário para reagir. Se não fizer nada, a transferência avança. Por isso, não espere.Hold, redemption e pendingDelete
Com clientHold e serverHold, o nome continua registado em seu nome, mas deixa de funcionar: os visitantes recebem uma mensagem de erro e o e-mail não é entregue. No caso de serverHold, a causa pode ser dados incorretos. Por exemplo, a EURid coloca um nome .eu em "Server Hold" quando o titular não confirma os seus dados após um pedido de verificação. Saiba mais em Dados corretos do titular e verificação do seu domínio.
redemptionPeriod e pendingDelete são as últimas fases de um nome gTLD expirado ou cancelado. Durante o período de redemption de 30 dias, ainda pode solicitar a recuperação do nome. Seguem-se cinco dias de pendingDelete, durante os quais a recuperação já não é possível. O funcionamento por extensão é explicado em Recuperar um domínio expirado ou cancelado: quarentena e período de recuperação.
No .nl funciona de forma diferente
A SIDN utiliza no Whois do .nl estados próprios, em neerlandês: Livre, Em pedido, Ativo, Inativo (registado, mas ainda sem nameservers), Em quarentena (cancelado; durante 40 dias, apenas o titular anterior o pode recuperar), Retirado (por motivos técnicos) e Excluído (alguns nomes, como www.nl). No RDAP da SIDN, um nome comum aparece como "active". Em alguns nomes surge "locked", por exemplo no próprio sidn.nl. Isso indica um bloqueio adicional, como o registry lock .nl Control.
No .nl não encontrará um clientTransferProhibited como no .com. Aí, o seu nome é protegido sobretudo pelo código de transferência: sem esse código, ninguém o pode transferir. Noutras extensões nacionais, os termos podem ser diferentes; em caso de dúvida, consulte o estado junto do registry.
Como consultar na WebOké
Pode consultar o estado de um domínio com o WHOIS lookup. Em O meu WebOké, na página do domínio, encontra no cartão Avançado o interruptor Bloqueio de transferência. Trata-se do bloqueio de transferência que, por exemplo num nome .com, aparece no WHOIS como clientTransferProhibited. Para .nl, .eu, .be e .nu, este interruptor não está disponível. Saiba mais em Transferir um domínio para outro fornecedor: código de transferência (EPP) e bloqueio de transferência e Proteger o seu nome de domínio: expiração, código de transferência, transfer-lock e registos DNS esquecidos.
Para saber como ler o resto de uma resposta WHOIS ou RDAP, consulte Ler o WHOIS e o RDAP: o que contêm e por que motivo não vê uma data de expiração no .nl?. A lista completa de códigos está disponível na ICANN: EPP Status Codes, e os estados do .nl na SIDN: Explicação do Whois.
Quer saber mais? Frequente o curso gratuito Escolher e gerir um nome de domínio, lição 4.3 Códigos de estado de um domínio.