Importar e exportar produtos em massa com CSV

Quer alterar cem preços ao mesmo tempo, adicionar uma nova coleção ou transferir produtos de outro sistema de loja? Nesse caso, não trabalha produto a produto, mas sim com a exportação e importação CSV incorporadas no WooCommerce. É rápido, mas um único ficheiro incorreto também pode alterar centenas de produtos com um único clique. Aqui fica a explicação de como o fazer em segurança e onde costuma correr mal.

Onde o encontra?

No painel de administração do WordPress, aceda a Produtos > Todos os produtos. Na parte superior encontram se os botões Exportar (Export) e Importar (Import). Um ficheiro CSV é um ficheiro de texto com uma linha por produto e colunas separadas por vírgulas. Pode abri lo e editá lo num programa de folha de cálculo.

As três armadilhas: codificação de caracteres, separador e separador decimal

A verificação mais fiável: abra o ficheiro guardado num editor de texto simples, como o Bloco de Notas ou o TextEdit. Assim vê exatamente que separadores e separadores decimais estão a ser usados, e se as letras com acentos estão corretas.

Atualizar produtos existentes

• Na importação, escolha Atualizar produtos existentes (Update existing products). O WooCommerce procura então o produto pelo ID ou SKU. Certifique se, por isso, de que cada SKU é único e está escrito corretamente.
• Sem essa opção, a importação cria novos produtos. Se já existir um SKU, isso gera um erro e a linha é ignorada.
• Uma célula vazia pode significar que um valor é esvaziado. Prefira retirar do ficheiro, por completo, as colunas que não pretende alterar. Se apenas quiser ajustar o stock, basta um ficheiro com as colunas ID (ou SKU) e Stock.
• Cada variação é uma linha própria, com uma referência ao produto principal.

Trabalhar em segurança em cinco passos

1. Faça uma cópia de segurança, ou trabalhe primeiro numa loja de teste. Na WebOké, pode criar uma cópia de segurança adicional no WebOké Backups, mesmo antes da importação; consulte WebOké Backups: ver, restaurar ou transferir uma cópia de segurança.
2. Exporte primeiro tudo. Assim fica com o estado atual guardado num ficheiro.
3. Teste com uma linha. Crie um ficheiro com um produto, importe o e verifique esse produto no painel de administração e numa janela privada no site.
4. Aplique depois o ficheiro completo. Não atualize nem saia da página enquanto a importação estiver em curso.
5. Leia o resultado. As linhas ignoradas ou falhadas aparecem no resumo apresentado no final.

Carregamento demasiado grande ou tempo limite excedido?

Um ficheiro grande pode atingir o limite de carregamento ou o limite de tempo do PHP. Pode, por exemplo, ver 413 Request Entity Too Large, uma mensagem sobre upload_max_filesize, ou a importação pode ficar bloqueada. Nesse caso, pode:

• Dividir o ficheiro em partes mais pequenas. Isso também facilita a localização de erros.
• Se necessário, aumentar upload_max_filesize, post_max_size e max_execution_time nas definições de PHP do seu pacote. Consulte Carregamento demasiado grande (erro 413) ou tempo limite excedido e O carregamento não funciona: aumentar upload_max_filesize e max_execution_time.
• Se o carregamento através do navegador não funcionar, coloque o ficheiro com o Gestor de ficheiros ou FTP na pasta wp-content/uploads e, nas opções avançadas da importação, indique o caminho no servidor.

Para saber mais

• Product CSV Importer and Exporter (WooCommerce, com a lista de todas as colunas, em inglês)
• Curso gratuito de WordPress, lição 8.1 Cópias de segurança: o quê, onde e com que frequência