Caso tenha o seu website no Shopify, Wix ou Squarespace, e o seu domínio e e-mail na WebOké

O seu site está alojado no Shopify, Wix, Squarespace ou noutra plataforma, mas pretende manter o seu domínio e e-mail no WebOké? Isso é perfeitamente possível. Nesse caso, só precisa de apontar os registos do site para a plataforma. O seu e-mail continua a funcionar normalmente connosco.

Como associar o seu domínio à plataforma

1. Faça primeiro uma cópia de segurança do seu DNS, consulte Fazer e restaurar uma cópia de segurança do seu DNS.
2. Adicione o seu domínio na plataforma. Escolha aí a opção de associar um domínio que já possui, sem alterar os nameservers (no Wix isto chama-se método de pointing, no Shopify ligação manual). A plataforma mostrará então quais os registos que deve configurar.
3. Abra o DNS do seu domínio: em O meu WebOké em Os meus domínios, separador DNS, ou no DirectAdmin em DNS Management.
4. Altere o registo A para @ (o seu próprio domínio) para o endereço IP da plataforma.
5. Elimine o registo AAAA para @. Este aponta para o endereço IPv6 do nosso servidor. Se o deixar, os visitantes com IPv6 continuarão a ver o seu site antigo, ou uma página de erro.
6. Crie um registo CNAME para www com o nome indicado pela plataforma, terminando com um ponto final. Se já existir um registo A ou AAAA para www, elimine-o primeiro.
7. Adicione eventuais registos extra pedidos pela plataforma, como um registo TXT ou CNAME para verificar que o domínio é seu.
8. Clique na plataforma na opção de verificação. A plataforma criará então automaticamente um certificado SSL para o seu domínio.

Exemplos

Siga sempre o que a plataforma lhe indicar: os valores podem mudar. No momento em que este artigo foi escrito, estes eram os registos:

Estes registos deve manter

O seu e-mail continua no WebOké. Por isso, não elimine nem altere estes registos:

• os registos MX: é onde chega o seu e-mail;
• o registo para mail (ou o asterisco *, que também cobre mail.oseudominio.nl);
• o registo SPF (TXT, começa com v=spf1), o registo DKIM x._domainkey e o registo DMARC _dmarc.

A plataforma também envia e-mails em nome do seu domínio, por exemplo confirmações de encomenda ou newsletters através do Shopify Email? Nesse caso, a plataforma costuma pedir alguns registos CNAME para o DKIM. No campo do nome, introduza apenas a primeira parte (o DNS Management acrescenta automaticamente o nome de domínio) e coloque um ponto final no valor. Se a plataforma pedir um SPF include, acrescente-o ao seu registo SPF existente: só pode haver um. Consulte Adicionar ou alterar o registo SPF no DirectAdmin.

Tem um pacote de alojamento no WebOké?

As suas caixas de correio continuam normalmente no seu pacote. O site incluído no pacote deixa de ser visitado. Se já só precisar do pacote para o seu e-mail, um pacote de e-mail é mais económico. Leia O seu e-mail noutro local: Microsoft 365, Google Workspace ou um servidor de e-mail próprio se pretender, pelo contrário, colocar o seu e-mail noutro sítio.

Erros frequentes

• A plataforma indica que os registos estão incorretos. Muitas vezes, o registo AAAA para @ ainda lá está, ou existe um segundo registo A. Ou a alteração ainda não está visível em todo o lado: aguarde uma hora. Pode verificar isto você mesmo, consulte Consultar o DNS você mesmo com nslookup, dig e ferramentas online.
• O site funciona, mas deixou de receber e-mail. Nesse caso, os nameservers foram alterados para a plataforma e aí faltam os registos MX ou o registo para mail. Volte a colocar os nameservers em ns1.webawere.nl e ns2.webawere.nl, ou crie os registos de e-mail na plataforma.
• Um registo CNAME não funciona. Provavelmente falta o ponto final, consulte Registos CNAME e o ponto final.
• A plataforma não consegue criar um certificado SSL. Tem um registo CAA no seu DNS? Nesse caso, o emissor de certificados da plataforma também tem de constar aí, ou então remova o registo CAA.