Законът за данните (Data Act): Вашето право да преминете към друга облачна услуга
Актът за данните е европейски закон, който урежда, наред с други неща, по-лесното преминаване от една услуга в облак към друга. На български той се нарича Регламент за данните (Регламент (ЕС) 2023/2854). Той е в сила от 12 септември 2025 г. В тази статия ще прочетете на прост език какво урежда той по отношение на преминаването към друг доставчик. Това е обяснение, а не правен съвет.
За кои услуги?
Глава VI от Акта за данните (членове от 23 до 31 включително) се отнася до преминаването между услуги за обработка на данни. Към тях спадат обичайните онлайн услуги, при които се съхраняват Вашите данни, като съхранение на данни, електронна поща и съвместна работа в облак. Има изключения: за услуги, които са изградени до голяма степен по поръчка за един клиент, и за тестови версии (член 31).
Какво урежда Актът за данните при преминаване
- Споразумения на хартия. Начинът, по който работи преминаването, трябва да бъде описан в писмен договор, а доставчикът трябва да Ви помогне при Вашето преминаване (член 25).
- Срок за прекратяване. За да започне преминаване, доставчикът може да изиска срок за прекратяване от най-много два месеца.
- Преходен период. След това следва преходен период от най-много 30 дни, през който услугата продължава да работи и се извършва преминаването. Ако това не е технически осъществимо, доставчикът трябва да съобщи това в рамките на 14 работни дни, а периодът може да бъде най-много седем месеца.
- Извличане на данни. След преходния период разполагате с най-малко 30 дни, за да извлечете Вашите данни. След това доставчикът трябва да ги изтрие напълно.
- Кои данни и какъв формат. Договорът трябва да описва кои данни можете да вземете със себе си. Ако няма договорен стандарт за такава услуга, доставчикът трябва по заявка да експортира Вашите данни в структуриран, общоупотребяван и машинночетим формат (член 30).
- Разходи за преминаване. До 12 януари 2027 г. доставчикът може да начислява само намалени разходи за преминаване, не по-високи от собствените си разходи. От 12 януари 2027 г. нататък той вече не може да начислява разходи за преминаване (член 29). Обичайният абонамент за услугата не попада в тази категория: него плащате, докато трае договорът.
Какво не прави Актът за данните вместо Вас
Актът за данните улеснява преминаването, но сам по себе си не прехвърля Вашите данни. От експорт, който новата Ви услуга не може да прочете, няма голяма полза. Затова отворените стандарти са от значение: файловете остават обикновени файлове, пощата се пренася чрез IMAP, календарите като .ics файлове, а контактите като .vcf файлове. Затова изнасяйте данните сами и проверете дали можете да отворите файловете при новата си услуга.
Става ли дума за лични данни на други хора, например на Вашите клиенти или членове? Тогава и Общият регламент относно защитата на данните (GDPR) определя правила за това какво се случва с тези данни, когато услугата бъде прекратена. Ако имате съмнения относно Вашата конкретна ситуация, обърнете се към юрист.
Напускане на WebOké
При WebOké Вие сами извличате Вашите данни в Моят WebOké и в продуктите си: изтегляне на резервно копие на Вашия уебсайт и бази данни, копиране на Вашата поща чрез IMAP, експортиране на Вашия Nextcloud, прехвърляне на домейна Ви с кода за преместване и изтегляне на Вашите клиентски данни. Как става това за всеки отделен продукт, и какво се случва, ако прекратите договора си, прочетете в Напускане на WebOké: как да вземете данните си със себе си.