Náš nový web a Môj WebOké: prečo sme všetko vytvorili sami

WebOké má nový web a úplne novú zákaznícku zónu, ktoré sme od prvého po posledný riadok vytvorili sami. Radi vám povieme, ako k tomu došlo, čo sa pre vás mení a kam smerujeme.

Prečo to opäť budujeme sami

V roku 2004 sme napísali náš prvý vlastný zákaznícky systém a až do roku 2021 fungoval WebOké vždy na vlastnom softvéri. Potom sme prešli na WHMCS, známy štandardný softvér pre hostingové firmy. Solídny a overený, roky jednoducho robil svoju prácu.

Niekde po ceste nás však začal obmedzovať. Služby poskytovateľa hostingu sú vo svojej podstate veľmi technické, napríklad DNS, e-mail a hosting. Lenže s hostingom sa stretne každý, kto má web alebo doménové meno, aj používatelia bez technického zázemia. Zákaznícka zóna by preto mala byť zrozumiteľná pre každého, a práve tam bola hranica: videli sme, čo by sa dalo pre našich zákazníkov zlepšiť, no štandardný softvér obmedzoval, čo bolo možné, napriek mnohým úpravám, ktoré sme už sami urobili. Po rokoch sme tak opäť dospeli k jasnému záveru: musíme to znova začať budovať sami. Tieto skúsenosti sme našťastie už mali vo vlastných radoch.

Zohrala úlohu ešte jedna vec: bezpečnosť. Pri štandardnom softvéri pri zraniteľnosti čakáte na aktualizáciu od dodávateľa, my máme túto kontrolu radšej vo vlastných rukách.

Kam chceme s WebOké smerovať? Jednoducho: pokračujeme v tom, čo robíme. Ponúkať európsku alternatívu pre celú online prezentáciu vašej firmy, vášho združenia, vašej rodiny alebo jednoducho vás, za férovú cenu.

Čo je pre vás nové

1. Vyhľadávanie, ktoré naozaj nájde všetko. Znie to ako maličkosť, ale je to naša obľúbená funkcia: jedným vyhľadávacím poľom, ktoré je vždy na očiach, prehľadáte všetky svoje produkty, faktúry, požiadavky na podporu, znalostnú bázu aj všetky stránky v Môj WebOké.
2. Objednávanie je rýchlejšie a jednoduchšie. Menej krokov, menej vypĺňania, a predsa viac možností pre pokročilých používateľov.
3. Môj WebOké je úplne nový. Faktúry, domény, DNS, kontakty a nastavenia na jednom prehľadnom mieste.
4. AI asistent je viditeľnejší a múdrejší. Pozná celý Môj WebOké aj našu znalostnú bázu a je vám k dispozícii vo dne v noci.
5. Website Manager. Aplikácie, ako je WordPress, inštalujete a spravujete priamo v Môj WebOké.
6. Moje DNS je vylepšené. Vyberte si hotové DNS šablóny, pred každou zmenou si vytvorte zálohu DNS a všetko spravujte v používateľsky prívetivom prehľade.

Čo ešte pripravujeme?

MCP server. Čoraz viac zákazníkov vytvára svoj web pomocou AI. Čoskoro budete môcť svojmu vlastnému AI agentovi, ako je Claude, ChatGPT alebo Gemini, dať priamy prístup k súborom vášho webu. Prísne ohraničený: AI dostane prístup iba k tomu, čo si sami vyberiete. Dôležité je aj to, že používanie AI zostáva vo WebOké vždy voliteľné. Radšej ju nepoužívate? Žiadny problém!

Vlastný ovládací panel. Takmer všetko, čo dnes robíte v DirectAdmin, bude čoskoro možné v Môj WebOké. DirectAdmin zostane k dispozícii, ale až potom, čo v Môj WebOké povolíte prístup svojej IP adrese. Je to jednoduchšie, ale najmä bezpečnejšie: z reťazca odstraňujeme celú vrstvu, v ktorej by sa mohla objaviť zraniteľnosť.

Neustále zlepšovanie. Narazíte niekde na niečo, pri čom si pomyslíte: hm, toto predsa nedáva zmysel? To sa môže stať, pri takej veľkej zmene nie je všetko hneď dokonalé. Procesy neustále prehodnocujeme a zlepšujeme.

Danny de Koning, WebOké