Capítulo 4 · 4.2
Verificar o seu Perfil da Empresa no Google
Um perfil só é seu depois de estar verificado. Para isso, terá de demonstrar à Google que gere realmente a empresa. Até lá, os clientes não encontram o seu perfil no Google.
O método não é escolhido por si
É a Google que determina os métodos que lhe são disponibilizados. Isso depende do tipo de empresa, de informações públicas, da sua região e do seu horário de funcionamento. Se lhe forem apresentados vários, pode escolher. Métodos possíveis:
| Método | Como funciona? |
|---|---|
| Gravação de vídeo | Filma numa única gravação a sua localização, a sua empresa e uma prova de que a gere, por exemplo a placa na fachada, a chave da porta, a sua oficina ou a sua carrinha com o nome da empresa. |
| Videochamada em direto | Um colaborador da Google contacta-o por videochamada. Apenas durante o seu horário de funcionamento. |
| Telefone ou SMS | Recebe um código. Um menu de opções ou uma linha telefónica automática não o consegue receber. |
| Recebe um código por e-mail. | |
| Postal | A Google envia um postal com um código para a sua morada. |
Como fazer a verificação
- Confirme primeiro se os seus dados estão corretos: nome, morada e número de telefone, tal como constam na fachada e no seu website. Uma diferença é o erro mais frequente.
- No seu perfil, clique em Verify now e siga os passos do método que lhe for atribuído.
- Aguarde a avaliação. Segundo a Google, esta demora até cinco dias úteis, por vezes mais.
Um postal chega normalmente no prazo de 14 dias. O código do postal é válido durante 30 dias.
Dica: Já verificou o seu website no Google Search Console (consulte Registar-se e adicionar o seu domínio)? Segundo a Google, a verificação do seu perfil pode, nalguns casos, ser imediata. Trate, por isso, primeiro do Google Search Console.
O que costuma correr mal
- O nome ou a morada não coincidem com o que consta na fachada, no seu website e no registo comercial. Uniformize primeiro esses dados em todo o lado.
- Falta a prova no vídeo. Mostre numa única gravação contínua onde se encontra, que tem acesso ao interior e que é o senhor ou a senhora quem gere a empresa.
- A sua empresa não cumpre as regras, por exemplo no caso de um escritório virtual. Nesse caso, tentar novamente não ajuda.
- A sua empresa aparece duas vezes. Denuncie o perfil duplicado em vez de deixar ambos existir.