Alterar os dados de contacto e os dados de faturação

Neste artigo, fica a saber como alterar os dados de contacto e de faturação da sua conta WebOké: o nome, o endereço de e-mail, a morada de faturação e o número de IVA. Também fica a saber como enviar as faturas para o seu contabilista. Esqueceu-se da palavra-passe? Clique em Esqueceu-se da palavra-passe? na página de início de sessão.

Alterar os seus dados

1. Inicie sessão em O meu WebOké.
2. No menu, clique em A minha Administração e escolha o separador Dados.
3. Altere o que pretende modificar.
4. Clique em Guardar alterações, no final da página. Aparece uma mensagem no topo a confirmar que os seus dados foram guardados.

Nesta página, pode alterar:

• Informação pessoal: o nome próprio e o apelido, o endereço de e-mail, o número de telefone e o idioma. É neste endereço de e-mail que recebe as nossas mensagens e faturas. O seu nome consta nas faturas.
• Morada de faturação: nome da empresa, número de IVA, morada, código postal, cidade, distrito/província e país. Estes dados constam nas faturas.
• Método de pagamento padrão: a forma como as faturas são pagas por predefinição. Pretende pagar automaticamente? Consulte o artigo sobre débito direto automático.

Precisa de atualizar uma fatura pendente com os seus novos dados? Solicite-o através de um ticket.

Os dados da sua conta são também o seu próprio contacto de domínio. Se for proprietário de domínios com este contacto, as alterações são automaticamente aplicadas a esses domínios e à entidade de registo (registry). Em Histórico de alterações, pode ver quando os seus dados foram alterados. Todos os campos estão descritos em Alterar os seus dados e a morada de faturação.

Número de IVA e clientes empresariais na UE

É cliente empresarial? Indique o nome da empresa e o número de IVA, por exemplo NL123456789B01. O seu número de IVA passa então a constar nas faturas.

Tem uma empresa noutro país da UE e um número de IVA válido? Nesse caso, o IVA pode ser objeto de autoliquidação (reverse charge) e não paga IVA holandês. Isto não acontece automaticamente: solicite a autoliquidação através de um ticket e indique o seu número de IVA.

Faturas para o seu contabilista

Pretende que o seu contabilista ou um colega também receba as faturas? Crie um contacto que receba os e-mails de faturação.

1. Aceda a A minha Administração › Contactos e clique em Novo contacto.
2. Indique o nome e o endereço de e-mail, por exemplo contabilidade@oseudominio.nl.
3. Em Preferências de e-mail, assinale E-mails de faturação.
4. Clique em Adicionar contacto.

Pode ler mais sobre contactos em Gerir contactos. Pode também reencaminhar uma fatura individual a partir de As minhas faturas, consulte Consultar e transferir as suas faturas.

Faturas em nome de outra pessoa

Pretende que um pacote ou domínio passe a estar registado em nome de outra empresa ou pessoa, por exemplo após a venda da sua empresa? Nesse caso, não deve alterar os seus próprios dados, mas sim transferir o pacote ou domínio para a conta WebOké do novo proprietário. As futuras faturas passam então a ser emitidas em nome dele. As faturas já enviadas permanecem na sua conta. Consulte Transferir e fundir contas.

Alterar o endereço de e-mail de início de sessão ou a palavra-passe

O endereço de e-mail com o qual inicia sessão não é alterado em Dados, mas sim em Dados de acesso (em baixo à esquerda no menu, ou diretamente através de Os meus dados de acesso). Aí também pode alterar a sua palavra-passe, configurar a verificação em duas etapas e ver as suas sessões ativas. Consulte Alterar o seu endereço de e-mail de início de sessão.

Dados de contacto dos seus domínios

Os dados do titular dos seus domínios podem ser diferentes dos dados da sua conta. Estes são geridos em A minha Administração › Contactos, ou na página do domínio, em Contactos do domínio. As alterações são comunicadas automaticamente à entidade de registo do domínio. Consulte Alterar os contactos do domínio e o titular.