Como recuperar um domínio expirado ou cancelado: período de quarentena e de recuperação

Se o seu domínio foi cancelado ou expirou, isso não significa que desapareceu de imediato. Quase todas as extensões têm um período durante o qual só o titular o pode ainda recuperar. Neste artigo fica a saber quanto tempo isso dura, quanto custa e como o solicitar.

O que acontece após a data de fim?

Se cancelar um domínio em O meu WebOké (Os meus Domínios › o seu domínio › separador Avançado), terminamos o serviço na data de validade. Depois disso, o domínio entra em quarentena, nos gTLDs como .com isso chama se o período de recuperação ou redemption period. Durante esse período:

• o seu site e o correio eletrónico associados a esse domínio deixam de funcionar;
• mais ninguém pode registar ou transferir o domínio;
• só o antigo titular ainda o pode recuperar.

Depois desse período, o nome fica livre e qualquer pessoa o pode registar.

Prazos e custos por extensão

Além dos valores indicados abaixo, paga também o registo do domínio por um ano.

• .nl: 40 dias de quarentena. Recuperar um domínio que estava connosco custa € 20. Recuperar e transferir um domínio que estava noutro registrar custa € 60.
• .be: 40 dias de quarentena. € 20 connosco, € 50 a partir de outro registrar. Consulte Quarentena e DNS de domínios BE.
• .eu: 40 dias de quarentena. € 20 connosco, € 40 a partir de outro registrar. Consulte Quarentena e o domínio .EU.
• .com, .net, .org e outros gTLDs: após a data de validade segue se geralmente um período de recuperação de 30 dias e depois ainda alguns dias de pending delete, durante os quais já não é possível recuperar o domínio.
• Outras extensões: os custos e prazos variam consoante a extensão. Informe se junto de nós através de um pedido de suporte.

Uma transferência de um domínio em quarentena a partir de outro registrar tem de estar concluída antes do fim da quarentena. Se tal não for possível, o nome fica de qualquer forma disponível.

Como solicitar a recuperação

1. Verifique em O meu WebOké, em Os meus Domínios, se o domínio está em quarentena. Na página do domínio pode ver o estado.
2. Crie um pedido de suporte no Centro de Suporte com o nome de domínio e solicite a recuperação da quarentena. Não é possível recuperá lo por si próprio em O meu WebOké.
3. Verificamos se a recuperação ainda é possível e quanto custa, e informamo lo disso.

O domínio estava noutro registrar? Então solicite a recuperação aí, ou transfira o a partir da quarentena através de nós. Nesse caso, contacte nos antes de a quarentena terminar.

Não cancelou, mas mesmo assim expirou?

Não cancelou o domínio, mas há uma fatura em aberto? Pague a o mais rapidamente possível em As minhas Faturas. Se, ainda assim, o seu domínio tiver expirado, contacte nos. Verificamos se a recuperação é possível e quanto custa.

Esperar até o domínio ficar livre?

Também pode esperar até a quarentena terminar e registar o domínio de novo depois. Isso é mais económico, mas arriscado. Há empresas que andam precisamente à procura deste tipo de domínios para depois os revenderem a um preço elevado. Se o domínio for importante para si, retire o da quarentena.

Explicação detalhada com capturas de ecrã: Cancelar ou transferir um domínio no manual WebOké.

Pode também interessar lhe: A história do Nome de Domínio