So funktioniert der Versand von E-Mails (SMTP)

So läuft der E-Mail-Versand ab:
Angenommen, der Mailserver ist zu einem bestimmten Zeitpunkt aus irgendeinem Grund nicht erreichbar. Was passiert dann mit E-Mails, die an Ihre Domain gesendet werden?
Wer eine E-Mail verschickt, tut das immer über das SMTP-Protokoll. Für dieses Protokoll gelten feste Standards.

Kann eine E-Mail nicht zugestellt werden, wird die Zustellung immer in mehreren Stufen erneut versucht. Meist nach 15 bis 30 Minuten, nach 60 Minuten noch einmal und danach oft alle 2 Stunden über einen Zeitraum von mindestens 2 bis 3 Tagen. Diese Einstellungen können je nach Mailserver etwas abweichen. Ist die Zustellung nach diesen 2 bis 3 Tagen immer noch nicht gelungen, wird die E-Mail mit Angabe des Grundes zurückgeschickt (Bounce). Es kann auch sein, dass der Absender zwischendurch (alle 24 Stunden) informiert wird, dass die Nachricht noch nicht zugestellt wurde (das ist je nach Mailserver unterschiedlich).

War der Mailserver also eine Zeit lang nicht erreichbar, können Sie sicher sein, dass die E-Mails (später) doch noch ankommen, sobald er wieder online ist, und dass der Absender auf jeden Fall eine Nachricht bekommt, falls seine E-Mail nicht zugestellt werden kann. E-Mails können also grundsätzlich nicht einfach verschwinden.

Das gilt auch, wenn Sie selbst E-Mails über unsere Server versenden. Klappt die Zustellung nicht, erhalten Sie darüber eine Nachricht.

Wird eine E-Mail später zugestellt, weil ein Mailserver nicht erreichbar war, sehen Sie vielleicht nicht sofort, dass es sich um eine früher gesendete E-Mail handelt. Die meisten E-Mail-Programme zeigen nämlich das Empfangsdatum und nicht Datum und Uhrzeit des Versands an. In manchen E-Mail-Programmen können Sie auch das Sendedatum einblenden. Andernfalls können Sie jederzeit die Header einer Nachricht ansehen (Nachrichtenquelltext), um das ursprüngliche Sendedatum und die Uhrzeit zu sehen.