Kosten für bestimmte Arbeiten

Bei WebOké sorgen wir dafür, dass alle unsere Server jederzeit schnell und stabil laufen und die Hosting-Konten, Domains und Websites unserer Kunden erreichbar sind.
Unser Support-Team beantwortet gern Ihre Fragen, berät Sie, löst allgemeine Probleme und erledigt kleinere Handgriffe für unsere Kunden. Das machen wir mit viel Freude.

Leider müssen wir die Arbeiten, die wir für unsere Kunden übernehmen können, begrenzen, nicht zuletzt wegen der günstigen Preise unserer Hosting-Pakete. Wir erwarten, dass Kunden ihr Hosting-Paket selbst verwalten können, gegebenenfalls mit Rat von unserem Support-Team. Wird mehr als nur unser Rat benötigt und werden wir gebeten, bestimmte (größere) Arbeiten auszuführen, können wir das gegen Bezahlung tun. Dabei gilt bei uns immer das Prinzip No Cure, No Pay. Unten finden Sie die Kosten für einige bestimmte Arbeiten:

PREISE:

• Sie haben Ihr Hosting-Konto gekündigt, es wurde bereits von den Servern gelöscht, und Sie benötigen doch noch eine Kopie:
  • Bis einige Wochen nach dem Löschen können wir noch Backups zurückholen. Das ist allerdings viel Handarbeit.
  • Option A: Bereitstellung von ZIP-Dateien mit allen Daten des Hosting-Pakets (E-Mails im sogenannten Maildir-Format): EUR 50,00
  • Option B: Wiederherstellung des gesamten Hosting-Pakets und Einspielen der Backups: EUR 80,00
• Hosting-Paket wiederherstellen bzw. Backups einspielen (sofern möglich), nachdem Rechnungen unbezahlt geblieben sind und das Konto inzwischen gelöscht wurde: EUR: 125,00
• Einspielen eines Backups einer kompletten Website inklusive Datenbank (bis max. 31 Tage zurück) in dasselbe Hosting-Konto. EUR 50,00
• Einspielen eines Backups einer kompletten Website inklusive Datenbank (bis max. 31 Tage zurück) in ein anderes Hosting-Konto. EUR 75,00
• Einspielen eines Backups der E-Mails von einer oder mehreren E-Mail-Adressen. EUR 35,00
• Verschieben einer Domain oder eines Users auf einen anderen Server ohne Datenverlust. EUR 50,00
• Sonstige Arbeiten EUR 70,00 pro Stunde. Abrechnung mindestens pro Viertelstunde, auf volle Viertelstunden aufgerundet.

BEDINGUNGEN:

• Arbeiten werden in der Regel nur während der Bürozeiten ausgeführt.
• Auf die Arbeiten wird keine Garantie gewährt.
• WebOké.nl ist nicht verpflichtet, die Arbeiten auszuführen.
• WebOké.nl kann den Auftrag ohne Angabe von Gründen zurückgeben; in diesem Fall wird nichts berechnet.
• Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt.
• Zahlung innerhalb von 14 Tagen
• No Cure, No Pay