AI асистентът в Центъра за поддръжка

Имате въпрос за хостинга, домейна или акаунта си? В Моят WebOké го задавате директно на AI асистента. Асистентът познава цялата ни база знания и веднага Ви помага с обяснения и стъпки, по всяко време на денонощието.

Задаване на въпрос на AI асистента

1. Влезте в Моят WebOké.
2. Отворете Центъра за поддръжка. Можете да зададете въпроса си и направо от таблото.
3. Въведете въпроса си и го изпратете. Асистентът веднага отговаря с обяснение или план стъпка по стъпка.

Прилагане на екранни снимки

Виждате съобщение за грешка или нещо друго на екрана, което трудно се описва? Приложете екранна снимка към въпроса си. Асистентът ще я разгледа и ще Ви помогне по-точно.

Не успявате да решите въпроса заедно?

Ако въпросът не се реши с асистента, от същото място създавате директно запитване. Тогава нашите служители поемат въпроса Ви.

Добре е да знаете

• И в базата знания след търсене можете да зададете допълнителни въпроси на AI. Удобно е, когато дадена статия не отговаря напълно на въпроса Ви.