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O FTP deixou de funcionar de repente após uma atualização do modem KPN ou a mudança para fibra ótica

Já recebemos muitas mensagens de clientes a dizer que, de repente, o FTP deixou de funcionar. Ocorrem timeouts.

Isto deve-se à atualização do modem ou à mudança para fibra ótica. Certifique-se de que as portas 20 e 21 estão abertas e de que, ao usar FTP passivo, as portas 35000 a 35999 também estão abertas.

Permitir tudo no modem KPN também resolve o problema, mas não é totalmente seguro.

Com a configuração desta lista, o FTP ativo funciona. Se também quiser usar FTP passivo, é preciso abrir as portas 35000 a 35999.

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