Limite de armazenamento/espaço em disco excedido
Quando o limite de espaço de armazenamento estiver prestes a ser excedido, o nosso servidor envia primeiro uma notificação por e-mail, para que se possa intervir a tempo. Se, mesmo assim, o limite for excedido, algumas partes do plano de alojamento podem deixar de funcionar.
Para evitar isto, pode eliminar ficheiros desnecessários da conta de alojamento.
As causas mais comuns de espaço de armazenamento cheio são cópias de segurança criadas automaticamente ou uma pasta IMAP cheia.
Na pasta IMAP fica guardado o e-mail; aconselhamos a não eliminar nada daí através do Gestor de ficheiros.
Quer libertar espaço limpando caixas de correio? Consulte este artigo.
Se não conseguir libertar espaço suficiente, também é possível alargar o plano com mais espaço de armazenamento; este artigo dá mais informação sobre isso.
No painel de controlo DirectAdmin pode ver exatamente que pastas ocupam mais espaço; siga os passos abaixo:
- Aceda ao painel de controlo DirectAdmin. Pode fazê-lo indo a Os meus produtos e clicando aí no botão 'DirectAdmin'.
- Clique em 'Resumo do site / Estatísticas / Registos'
- Clique em 'Estatísticas de utilização'
- Clique em 'Utilização do disco' e escolha primeiro 'Atualizar' para atualizar as estatísticas; depois clique em 'Detalhes'.
- Aqui pode ver quantos MB ocupam as suas bases de dados e quanto espaço está a ser usado por ficheiros e pastas; este segundo valor chama-se 'System quotas'.
- Clique em 'Quotas do sistema' para ver que pastas consomem mais espaço.
- Neste ecrã pode ver exatamente em que pasta estão os ficheiros maiores; muitas vezes encontra estas pastas:
IMAP e Maildir: estas pastas dizem respeito ao e-mail. Na pasta IMAP estão guardadas as suas mensagens e na pasta Maildir estão ficheiros funcionais. Aconselhamos a não fazer alterações em nenhuma destas pastas.
Domains/public_html: nesta pasta estão os ficheiros acessíveis quando visita o seu domínio no navegador, ou seja, tudo o que diz respeito ao seu site. Os ficheiros de sistema dos sites, em si, não costumam ser muito grandes; o maior consumo está normalmente nas pastas onde ficam os carregamentos, como imagens e vídeos, ou nas pastas onde são guardados os ficheiros de cache, se os usar.
Application_backups: nesta pasta ficam as cópias de segurança que o Installatron cria quando faz uma atualização automática do seu site. Estas atualizações são importantes, porque, se uma atualização falhar, o site é logo restaurado automaticamente com esta cópia de segurança.
Se forem feitas muitas atualizações em pouco tempo, o espaço ocupado pode subir de repente; o Installatron precisa de algum espaço de trabalho.
Se não quiser que o Installatron faça atualizações automáticas ou crie cópias de segurança durante a atualização, pode alterar isso no Installatron. Aconselhamos, no entanto, a manter sempre ativas as atualizações automáticas (de segurança).
Pode eliminar os ficheiros desta pasta sem problemas para libertar espaço.
Quer eliminar ficheiros para libertar espaço? Pode fazê-lo no Gestor de ficheiros.
Aqui pode navegar por todas as pastas e ficheiros.
Pode acontecer que o DirectAdmin não mostre, por predefinição, estatísticas por pasta. Nesse caso, clique no 'botão de definições' no canto superior direito e ative 'tamanhos das pastas'.
Não consegue resolver? Se contactar a equipa de suporte, teremos todo o gosto em ajudar a perceber o que está a encher o espaço de armazenamento do seu plano de alojamento.