Il nostro nuovo sito e Mio WebOké: perché abbiamo costruito tutto da soli

WebOké ha un nuovo sito web e un'area clienti completamente nuova, costruiti interamente da noi, dalla prima all'ultima riga. Saremo lieti di raccontarLe com'è nato tutto questo, cosa cambia per Lei e verso dove stiamo andando.

Perché siamo tornati a costruire da soli

Nel 2004 abbiamo scritto il nostro primo sistema clienti e fino al 2021 WebOké ha sempre funzionato con software proprio. Poi siamo passati a WHMCS, un noto software standard per aziende di hosting. Solido e collaudato, e per anni ha semplicemente fatto il suo lavoro.

Ma a un certo punto ha cominciato a starci stretto. I servizi di un provider di hosting sono, in fondo, molto tecnici: pensi a DNS, posta e hosting. Eppure chiunque abbia un sito web o un nome di dominio ha a che fare con l'hosting, anche chi non ha competenze tecniche. Un'area clienti dovrebbe quindi essere comprensibile per tutti, ed era proprio lì il limite: vedevamo cosa si poteva migliorare per i nostri clienti, ma il software standard limitava ciò che era possibile, nonostante le numerose personalizzazioni che avevamo già fatto. Così, dopo anni, siamo giunti di nuovo a una conclusione chiara: dovevamo tornare a costruirlo da soli. Per fortuna l'esperienza ce l'avevamo già in casa.

C'era anche un altro aspetto: la sicurezza. Con un software standard, in caso di vulnerabilità si aspetta l'aggiornamento del fornitore; noi preferiamo mantenere quel controllo nelle nostre mani.

Dove vogliamo arrivare con WebOké? Semplice: continuiamo a fare ciò che stiamo facendo. Offrire un'alternativa europea per l'intera presenza online della sua azienda, della sua associazione, della sua famiglia o semplicemente di Lei stesso, a un prezzo onesto.

Cosa c'è di nuovo per Lei

1. La barra di ricerca che trova davvero tutto. Sembra una piccolezza, ma è la nostra funzione preferita: con un'unica barra di ricerca sempre visibile può cercare tra tutti i suoi prodotti, le fatture, i ticket di assistenza, le guide e tutte le pagine di Mio WebOké.
2. Ordinare è più veloce e più semplice. Meno passaggi, meno campi da compilare e allo stesso tempo più opzioni per gli utenti esperti.
3. Mio WebOké è stato completamente rinnovato. Fatture, domini, DNS, contatti e impostazioni in un unico posto ben organizzato.
4. L'assistente IA è più visibile e più intelligente. Conosce tutto Mio WebOké e le nostre guide ed è a sua disposizione giorno e notte.
5. Il Website Manager. Installa e gestisce app come WordPress direttamente da Mio WebOké.
6. Il mio DNS è stato migliorato. Scelga modelli DNS già pronti, crei backup del DNS prima di apportare modifiche e gestisca tutto in una panoramica facile da usare.

Cosa arriverà prossimamente?

Un server MCP. Sempre più clienti creano il proprio sito web con l'IA. Presto potrà dare al suo agente IA, come Claude, ChatGPT o Gemini, accesso diretto ai file del suo sito web. Con limiti rigorosi: l'IA ha accesso solo a ciò che sceglie Lei. Altrettanto importante: con WebOké l'uso dell'IA resta sempre facoltativo. Preferisce non usarla? Nessun problema!

Un pannello di controllo proprio. Quasi tutto ciò che oggi fa in DirectAdmin, presto potrà farlo in Mio WebOké. DirectAdmin resta disponibile, ma solo dopo che avrà concesso l'accesso al suo indirizzo IP da Mio WebOké. È più comodo ma soprattutto più sicuro: eliminiamo dalla catena un intero livello in cui potrebbe verificarsi una vulnerabilità.

Continuare a migliorare. Le capita di trovare qualcosa e pensare: ma questo non è logico? Può succedere: con un cambiamento così grande non tutto è subito perfetto. Continuiamo a rivedere e migliorare costantemente i nostri processi.

Danny de Koning, WebOké