Inoltro delle e-mail a un altro indirizzo (forwarder, sconsigliato l'uso del catch-all)
Desidera che la posta inviata a un indirizzo del Suo dominio arrivi automaticamente a un altro indirizzo? Può farlo con un forwarder (inoltro). Di seguito spieghiamo come crearlo, perché l'inoltro verso Gmail o Outlook spesso non funziona e perché sconsigliamo un catch-all.
Che cos'è un forwarder?
Un forwarder inoltra tutta la posta destinata a un indirizzo, come vendite@tuodominio.it, a uno o più altri indirizzi, come info@tuodominio.it. Un forwarder non è una casella di posta: non conserva nulla e non è possibile accedervi. È utile per indirizzi aggiuntivi senza una propria casella, per un vecchio indirizzo che deve continuare a funzionare o per far arrivare la stessa posta a più colleghi.
Creare un forwarder in DirectAdmin
Se il Suo dominio fa parte di un pacchetto hosting o di un pacchetto e-mail, crei il forwarder in DirectAdmin:
- Acceda a DirectAdmin: in Mio WebOké vada su I miei prodotti e, accanto al Suo pacchetto, clicchi su DirectAdmin.
- Vada su E-mail Manager › Forwarders. Se necessario, selezioni il dominio in alto a destra.
- Clicchi su Create Mail Forwarder.
- In Forwarder Name digiti la parte prima della @, ad esempio vendite, e clicchi su Add.
- In Add Destination digiti l'indirizzo completo a cui deve essere inoltrata la posta e clicchi su Add. Ripeta l'operazione per altre destinazioni.
- Controlli l'anteprima e clicchi su Create. Il forwarder è subito attivo.
In Mio WebOké, in I miei domini › Inoltri, trova il pulsante Aprire DirectAdmin, che La fa accedere direttamente. Anche l'assistente IA in Mio WebOké può creare un inoltro per Lei.
Solo un nome di dominio, senza pacchetto?
Se presso WebOké ha soltanto il nome di dominio, imposti l'inoltro e-mail direttamente in I miei domini › Inoltri. Selezioni il Suo dominio, in Nuovo inoltro e-mail inserisca l'indirizzo del Suo dominio e l'indirizzo di destinazione, quindi clicchi su Aggiungere. Consulti Inoltri e-mail e di dominio.
Inoltrare a Gmail, Outlook o Hotmail
Lo sconsigliamo. L'inoltro non giova alla reputazione dei server di posta. Un messaggio inoltrato arriva a Gmail o Outlook come se fosse inviato dal nostro server, mentre proviene da qualcun altro. I servizi di posta gratuiti considerano spesso sospetti questi messaggi: finiscono nello spam o vengono rifiutati. Se tra questi c'è dello spam, lo attribuiscono al nostro server. Se ciò accade spesso, il nostro server finisce in una blacklist e anche la posta normale di altri clienti non viene più recapitata.
Per questo motivo lo spam non viene inoltrato. Il nostro server controlla prima se la posta che Lei inoltra a un indirizzo esterno a WebOké è spam. Se il server riconosce un messaggio come spam, non lo inoltra. Se l'indirizzo ha anche una propria casella di posta, il server conserva il messaggio nella cartella Spam (Junk) di quella casella.
- Questo controllo è indipendente dal Suo filtro antispam in DirectAdmin. Anche se in SpamAssassin sceglie di lasciare lo spam nella Posta in arrivo, o alza la soglia, lo spam non viene inoltrato.
- Se in seguito trascina un messaggio di questo tipo da Spam alla Posta in arrivo, non verrà inoltrato a posteriori. In tal caso lo inoltri Lei stesso.
- Per un dominio senza pacchetto, l'inoltro verso Gmail, Outlook, Hotmail, Yahoo, iCloud e servizi gratuiti simili è bloccato.
- Preferibilmente legga la Sua posta direttamente: tramite la webmail, oppure aggiungendo l'indirizzo al Suo telefono o all'app Gmail. Così vede anche la cartella Spam e non perde nulla. Consulti Come accedo alla Webmail?
- Se decide comunque di inoltrare, controlli di tanto in tanto la cartella Spam della casella presso di noi, per non perdere posta legittima.
Catch-all: meglio di no
Con un catch-all, tutta la posta inviata a indirizzi inesistenti del Suo dominio arriva a un unico indirizzo. Lo sconsigliamo: gli spammer inviano in massa messaggi a indirizzi inventati e con un catch-all li riceve tutti. Se inoltra anche il catch-all a un altro indirizzo, inoltra pure quello spam, danneggiando la reputazione del nostro server di posta.
Lasci quindi Advanced Features › Catch-All E-mail impostato su Disable catch-all. Desidera ricevere alcuni indirizzi aggiuntivi, come preventivi@ o un errore di battitura frequente? Crei per questi dei forwarder separati. Maggiori informazioni: Catch-All E-mail: posta inviata a indirizzi inesistenti.
Inviare posta da un indirizzo forwarder
Desidera inviare posta dalla Sua casella mario@tuodominio.it anche come vendite@tuodominio.it? È possibile se vendite@ è un forwarder che inoltra a mario@. In tal caso imposti vendite@ nel Suo programma di posta come indirizzo mittente aggiuntivo. Senza quel forwarder riceverà il messaggio di errore Account ... can not send emails from .... Legga Inviare posta da più alias.
Forwarder verso :blackhole:
Vede dei forwarder per postmaster@, abuse@ o webmaster@ verso :blackhole:? Servono a bloccare lo spam diretto a questi indirizzi noti. Li lasci attivi oppure li inoltri al Suo indirizzo. Consulti Che cosa sono i forwarder blackhole?
Non desidera inoltrare la posta, ma i visitatori del Suo sito web? Legga allora Creare un reindirizzamento verso un altro dominio (pacchetto hosting).
Spiegazione dettagliata con screenshot: Forwarder: inoltrare la posta a un altro indirizzo nel manuale di DirectAdmin.